Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Закрыть
?
Круглосуточная поддержка8 (800) 333-72-27
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Как выгрузить данные из приложения, работающего в сервисе?

Данные приложения, работающего в сервисе, можно выгрузить в файл. Этот файл данных может использоваться:

Завершение работы других пользователей

Для того, чтобы выгрузить данные приложения в файл, необходимо, чтобы в этом приложении не работали другие пользователи.

Проверить, работают ли в приложении другие пользователи, и завершить их сеансы, можно следующим образом.

  1. Войти в приложение в сервисе от имени пользователя, имеющего право на администрирование приложения.
  2. Вывести форму Активные пользователи. Это можно сделать с помощью следующих команд:

    Приложение Команда
    Большинство приложений сервиса Администрирование — Обслуживание — Активные пользователи
    1C:Управление нашей фирмой Настройки — Обслуживание — Активные пользователи
    1C:ERP Управление предприятием 2, 1C:Комплексная автоматизация НСИ и администрирование — Обслуживание — Активные пользователи

  3. Будет выведена форма Активные пользователи:

  4. Если в приложении работают другие пользователи, вы можете:

    • попросить этих пользователей завершить работу в приложении;
    • или выделить в форме Активные пользователи строки сеансов других пользователей и нажать кнопку .

Посмотреть, работают ли с приложением другие пользователи и завершить сеансы работы других пользователей с приложением можно также в личном кабинете, как описано в статье Как завершить сеансы работы с приложениями сервиса?.

Вывод формы для выгрузки данных

Для того, чтобы выгрузить данные приложения в файл, необходимо выполнить следующие действия.

  1. Войти в приложение в сервисе от имени пользователя, имеющего право на администрирование приложения.
  2. Выбрать в меню приложения команду, позволяющую выгрузить данные приложения. Эта команда обычно находится в разделе меню Администрирование, НСИ и администрирование или Настройки, и называется:

    • Перенос данных приложения — в приложениях, в которые встроена Библиотека технологии сервиса версии 2.0.3 или более новая.
    • Выгрузить данные в локальную версию — в приложениях, в которые встроена Библиотека технологии сервиса версии до 2.0.2.

Вот расположение нужной команды для наиболее популярных приложений сервиса 1cfresh.com:

Приложение Команда
Большинство приложений сервиса Администрирование — Перенос данных приложения
1C:Управление нашей фирмой Настройки — Работа в облаке — Перенос данных приложения
1C:Бухгалтерия предприятия, простой интерфейс Настройки — Выгрузить данные в локальную версию
1C:ERP Управление предприятием 2 НСИ и администрирование — Перенос данных приложения
1C:Комплексная автоматизация НСИ и администрирование — Выгрузить данные в локальную версию

Действия в форме «Перенос данных приложения»

Если для выгрузки данных приложения в файл используется форма Перенос данных приложения, необходимо выполнить следующие действия.

  1. Выбрать режим Получить файл выгрузки для ручного переноса и нажать кнопку .

  2. Выбрать режим выгрузки: Полный или Для технической поддержки, и нажать кнопку .

    Режим Используется
    Полный В большинстве случаев
    Для технической поддержки При выгрузке большого приложения исключительно для разбора проблем или тестирования. Этот режим позволяет выполнить выгрузку быстрее и сформировать файл выгрузки меньшего размера, так как в этом режиме не выгружаются присоединенные файлы (картинки, документы), версии объектов и некоторые другие данные.

  3. Дождаться окончания выгрузки данных. Эта операция может занять длительное время.

  4. В выведенном запросе Получение файла выгрузки:

    1. выбрать каталог для сохранения файла;
    2. задать имя сохраняемого файла (если предложенное по умолчанию имя не устраивает);
    3. нажать кнопку .

    По умолчанию для сохраняемого файла предлагается имя:

    • data_dump.zip — в обычном режиме выгрузки;
    • data_dump_technical_support.zip — в режиме выгрузки для технической поддержки.

Действия в форме «Выгрузить данные в локальную версию»

Если для выгрузки данных приложения в файл используется форма Выгрузить данные в локальную версию, необходимо выполнить следующие действия.

  1. В выведенной форме Выгрузить данные в локальную версию:

    1. Установить флажок Режим выгрузки для технической поддержки, если необходимо выполнить выгрузку большого приложения исключительно для разбора проблем или тестирования. В иных случаях этот флажок устанавливать не следует.
    2. Нажать кнопку .

  2. Дождаться окончания выгрузки данных. Эта операция может занять длительное время.

  3. В выведенном запросе Получение файла выгрузки:

    1. выбрать каталог для сохранения файла;
    2. задать имя сохраняемого файла (если предложенное по умолчанию имя не устраивает);
    3. нажать кнопку .

Выгрузка резервной копии в файл

Владелец абонента или пользователь, имеющий право на запуск и администрирование приложения, могут выгрузить любую созданную резервную копию приложения на свой компьютер в виде файла.

Этот файл содержит данные приложения, работающего в сервисе, на момент создания резервной копии. О том, как выгрузить резервную копию приложения в виде файла, рассказано в статье по ссылке.

Использование файла выгрузки

Созданный файл выгрузки можно:

  • загрузить в локальную версию приложения — например, если работу с данными было решено продолжить в локальной версии приложения (см. статью по ссылке);
  • загрузить в сервис, создав новое приложение (см. статью по ссылке).

Приложение, созданное из файла выгрузки при установленном флажке Режим выгрузки для технической поддержки, следует использовать только для анализа проблем, тестирования и т.п., но не для полноценной работы с данными.


См. также:

Другие сайты фирмы "1С"

© ООО "1С-Софт", 2019-2021
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Круглосуточная поддержка:
8 (800) 333-72-27
support@1cfresh.com
Партнерам фирмы "1С":
info@1cfresh.com
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх