Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Закрыть
?
Круглосуточная поддержка8 (800) 333-72-27
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Как выгрузить данные из приложения, работающего в сервисе?

Данные приложения, работающего в сервисе, можно выгрузить в файл. Этот файл данных может использоваться:

Порядок выгрузки данных

Для того, чтобы выгрузить данные приложения в файл, необходимо выполнить следующие действия.

  1. Войти в приложение в сервисе от имени пользователя, имеющего право на администрирование приложения.
  2. Убедиться, что в приложении не работают другие пользователи. Например, в «1С:Бухгалтерии 8» список активных пользователей можно вывести командой меню Администрирование — Поддержка и обслуживание — Активные пользователи).
  3. Выбрать в меню приложения команду Выгрузить данные в локальную версию (как правило, она находится в разделе меню Администрирование.

  4. Будет выведено окно Выгрузить данные в локальную версию. В нем будет указано, что выгрузка может занять продолжительное время и что выгрузка не может начаться, пока в приложении работают другие пользователи.

  5. В окне Выгрузить данные в локальную версию можно:

    • Нажав гиперссылку Cписок активных пользователей, посмотреть список активных пользователей приложения. В нем можно, при наличии необходимых прав, завершить сеансы других пользователей.

    • Установить флажок Режим выгрузки для технической поддержки, если необходимо выполнить выгрузку большого приложения для разбора проблем или тестирования. Этот режим позволяет выполнить выгрузку быстрее и сформировать файл выгрузки меньшего размера, за счет того, что в этом режиме не выгружаются присоединенные файлы (картинки, документы), версии объектов и некоторые другие данные.

    Чтобы начать выгрузку данных, следует нажать кнопку .

  6. При использовании браузера может быть выведено окно с предложением установить расширение для работы с файлами. Установка расширения сделает работу с файлами более эффективной, позволит использовать множественный экспорт и импорт файлов и др. Однако установка расширения не является обязательной.

  7. Если в информационной базе работают другие пользователи, будет выведено сообщение об этом.

    При появлении такого сообщения нужно:

    • попросить этих пользователей завершить работу в приложении;
    • или нажать гиперссылку Cписок активных пользователей в окне Выгрузить данные в локальную версию и в выведенном окне Активные пользователи завершить сеансы других пользователей.

    После чего следует повторить попытку выгрузки данных для перехода в сервис.

  8. Если в информационной базе не работают другие пользователи, начнется процесс выгрузки данных. При этом отображается окно, сообщающее о том, что выполняемое действие может быть длительным.

  9. После того, как архив с данными приложения будет сформирован, будет выведен запрос Сохранить как.

    В этом запросе следует:

    1. выбрать каталог для сохранения файла;
    2. задать имя сохраняемого файла (если предложенное по умолчанию имя не устраивает);
    3. нажать кнопку Сохранить.

    По умолчанию для сохраняемого файла предлагается имя:

    • data_dump.zip — в обычном режиме выгрузки;
    • data_dump_technical_support.zip — в режиме выгрузки для технической поддержки.

Выгрузка резервной копии в файл

Владелец абонента или пользователь, имеющий право на запуск и администрирование приложения, могут выгрузить любую созданную резервную копию приложения на свой компьютер в виде файла.

Этот файл содержит данные приложения, работающего в сервисе, на момент создания резервной копии. О том, как выгрузить резервную копию приложения в виде файла, рассказано в статье по ссылке.

Использование файла выгрузки

Созданный файл выгрузки можно:

  • загрузить в локальную версию приложения — например, если работу с данными было решено продолжить в локальной версии приложения (см. статью по ссылке);
  • загрузить в сервис, создав новое приложение (см. статью по ссылке).

Приложение, созданное из файла выгрузки при установленном флажке Режим выгрузки для технической поддержки, следует использовать только для анализа проблем, тестирования и т.п., но не для полноценной работы с данными.


См. также:

Другие сайты фирмы "1С"

© 2011-2019 ООО "1С-Софт"
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Круглосуточная поддержка:
8 (800) 333-72-27
support@1cfresh.com
Партнерам фирмы "1С":
info@1cfresh.com
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх