Часто задаваемые вопросы
| Все темы | Напишите письмо | Закрыть |
| Все темы | Напишите письмо | Закрыть |
Позволяют использовать приложения сервиса:
|
Тариф |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость | от 2472 руб/мес | от 1044 руб/мес | Бесплатно (оплата за обмен с онлайн-кассой) |
от 2472 руб/мес | от 4944 руб/мес | Бесплатный доступ до 31.12.2018 |
|
Доступные приложения: |
Все из списка: |
Только одно на выбор из списка: |
Все приложения тарифа ПРОФ и 1C:Бухгалтерия СПЕЦ (лом+шкуры) |
Все приложения тарифа ПРОФ, 1C:Бухгалтерия КОРП и 1С:Комплексная автоматизация |
||
| Доступное количество баз | Без ограничений | 1 | По числу подключаемых кассовых аппаратов | 2: одна база 1С:Бухгалтерии СПЕЦ, одна база любого приложения тарифа ПРОФ (на выбор) | До 2 баз «1С:Комплексная автоматизация», остальные приложения без ограничений | 1 |
| Размер одной базы | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Комплексная автоматизация — до 8 Гб , остальные приложения без ограничений |
Без ограничений |
| Количество сеансов (одновременно открытых окон браузера и тонкого клиента всеми пользователями со всеми приложениями сервиса) |
5 | 2 | 2 | 2 | 10 | 5 |
| Количество организаций и ИП, по которым можно вести учет | Без ограничений (кроме приложения «1C:Предприниматель» — предназначено для ведения учета по одному ИП) |
|||||
| Подключение дополнительных сеансов | Без ограничений (за дополнительную плату) | |||||
|
Тариф |
||||||
| Отправка регламентированной отчетности через Интернет (1С-Отчетность),в т.ч. можно хранить электронную подпись в облаке | Бесплатно для одного юридического лица (более одного — за дополнительную плату) |
За дополнительную плату | не требуется | Бесплатно для одного юридического лица (более одного — за дополнительную плату) |
Бесплатно для одного юридического лица (более одного — за дополнительную плату) |
С 01.01.2019 при покупке платного тарифа |
| Доступ к информационной системе и сервисам ИТС | Без ограничений | Только материалы по настройке и использованию программ, руководства, документация | За дополнительную плату | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Линия консультаций | 24*7 — техническая поддержка от фирмы «1С» По методическим вопросам консультирует партнер фирмы «1С» — список услуг |
|||||
| Доработка типового функционала приложений под индивидуальные потребности | За дополнительную плату партнером фирмы «1С» | |||||
| Переход на тариф |
|
Нет | Нет |
|
Возможен с тарифов ПРОФ, СПЕЦ и ТЕХНО |
Нет |
Подключит к сервису и подскажет цены партнер фирмы «1С».
К приложениям «1С:Бухгалтерия КОРП" и «1С:Комплексная автоматизация» подключают только партнеры из списка.
(после окончания тестового периода или предыдущего договора прошло менее 30 дней)
| Тариф | на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. | на 24 мес. (скидка 10%) |
|---|---|---|---|---|---|
| ИТСааС ПРОФ, СПЕЦ | 4 015 руб. | 8 031 руб. | 15 498 руб. | 29 664 руб. | 53 395 руб. |
| ИТСааС ТЕХНО | 6 546 руб. | 12 528 руб. |
(после окончания тестового периода или предыдущего договора прошло 30 дней или более)
| Тариф | на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. |
|---|---|---|---|---|
| ИТСааС ПРОФ, СПЕЦ | 4 818 руб. | 9 636 руб. | 18 600 руб. | 35 592 руб. |
| ИТСааС ТЕХНО | 7 854 руб. | 15 036 руб. |
(предоставляют доступ к приложениям «1С:Бухгалтерия КОРП», «1С:Комплексная автоматизация»)
| Тариф | на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. |
|---|---|---|---|---|
| ИТСааС КОРП | 8 030 руб. | 16 062 руб. | 30 996 руб. | 59 328 руб. |
| ИТСааС КОРП дополнительный объем | 4 016 руб. | 8 031 руб. | 15 498 руб. | 29 664 руб. |
Возможен апгрейд с тарифа ИТСааС ПРОФ, стоимость перехода уточните у вашей обслуживающей организации.
Подключение к тарифу КОРП (ИТСааС КОРП) осуществляют только партнеры фирмы «1С» из списка.
Работа в приложении «1С:Касса» входит в пакет при покупке кассового решения и не требует дополнительной оплаты. Вы платите только за обмен с онлайн кассой.
На тестовом тарифе вы можете сразу подключить обмен одной онлайн-кассы с приложением «1С-Касса». Обращайтесь к партнеру «1С» — он поможет настроить обмен.
Для приложения «1С:Касса» действуют следующие акции:
Акция 1: обмен приложения «1С:Касса» с одной онлайн-кассой бесплатно до конца 2019 года. Сейчас это онлайн-кассы Штрих-МПЕЙ-Ф, Атол 91Ф/92Ф, а также все модели ККТ с сертификатом Совместимо! Система программ 1С:Предприятие (кроме Эвотор). Подключение второй и следующих касс или превышение 300 чеков в день за плату — 100 рублей в месяц за одну кассу (нужно обратиться к партнеру и купить тариф «ККТ платный»).
Важно: эта акция не распространяется на онлайн-кассы Эвотор. Для обмена с онлайн-кассой Эвотор необходимо приобрести решение для интеграции, после чего партнер добавит для вас бесплатный тариф.
Акция 2: для пользователей с действующим договором ИТС Ритейл обмен с одной онлайн-кассой бесплатно до конца срока действия договора. Эта акция применяется совместно с акцией 1, поэтому пользователи с договором ИТС Ритейл могут подключить бесплатно две онлайн-кассы, а обмен с третьей и последующими онлайн-кассами – уже за плату.
Если вы хотите подключить онлайн-кассу к приложению «1С:Управление нашей фирмой» или приложению «1С:Бухгалтерия 8», нужно обратиться к партнеру и купить тариф «ККТ платный» (100 руб./месяц за одну кассу). Тариф «ККТ платный» может применяться в сочетании с тарифами ПРОФ, ТЕХНО, СПЕЦ и КОРП.
Доступ к приложению «1С:ERP Управление предприятием 2» предоставляется бесплатно в рамках пилотного проекта до 31 декабря 2018 года (с возможностью уточнять данные за 2018 год и сдавать отчетность до 30 апреля 2019 г.). Порядок и условия предоставления доступа описаны по ссылке.
| Тариф (за 1 сеанс) | на 1 мес. | на 2 мес. | на 3 мес. | на 4 мес. | на 5 мес. | на 6 мес. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ИТСааС Дополнительный сеанс | 800 руб. | 1 260 руб. | 1 636 руб. | 2 100 руб. | 2 600 руб. | 3 099 руб. |
| Тариф (за 1 сеанс) | на 7 мес. | на 8 мес. | на 9 мес. | на 10 мес. | на 11 мес. | на 12 мес. |
| ИТСааС Дополнительный сеанс | 3 600 руб. | 4 100 руб. | 4 600 руб. | 5 100 руб. | 5 600 руб. | 5 933 руб. |
1. Точную стоимость можно узнать у партнеров фирмы «1С» при подключении к сервису.
2. Оплата взимается за весь период.
3. Услуги, которые партнеры оказывают по договоренности (за дополнительную плату), описаны ниже.
Например, одновременно работать смогут максимум 5 пользователей, каждый только в одном окне браузера или тонкого клиента, или меньшее количество пользователей, если кому-то из пользователей необходимо работать в нескольких окнах одновременно (например, одновременно в приложениях «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Управление нашей фирмой 8»). При этом суммарное количество открытых окон браузера должно быть не более 5. Дополнительно предоставляется еще один сеанс для сотрудника обслуживающей организации (доступ сотрудника обслуживающей организации возможен только по приглашению пользователя).
Например, пользователь может создать информационную базу «1С:Бухгалтерия», в которой одновременно могут работать 2 пользователя.
Все возможности тарифов ИТСааС уровня ПРОФ, а также:
право использовать в сервисе 1cfresh.com:
Подключение к тарифу «ИТСааС КОРП» осуществляют только партнеры фирмы «1С» из списка.
| Услуги | Тарифы «ПРОФ», «СПЕЦ» и «КОРП» | Тариф «ТЕХНО» | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Сервисы, предоставляемые фирмой «1С» | |||||
| Линия клиентской поддержки 24*7 | включено | включено | |||
| 1С:Контрагент — автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по ИНН по данным ФНС и другие полезные функции | включено | включено | |||
| 1С-Отчетность – отчетность по каналам связи через Интернет прямо из программы, ключ электронной подписи можно хранить в «облаке» | бесплатно для 1 юр. лица | за доп. плату | |||
| 1С:ДиректБанк — отправка документов в банк и получение документов из банка непосредственно из программы (без выгрузки в промежуточные файлы) | включено | включено | |||
| 1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе «1С» в любое удобное время | включено | включено | |||
| 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — сервис для обмена юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без использования других программ | до 100 пакетов документов в месяц бесплатно, свыше — по 10 руб. за пакет | до 50 пакетов документов в месяц бесплатно, свыше — по 10 руб. за пакет | |||
| 1С-Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами (1С-ЭДО) непосредственно в программе 1С | 1 сертификат 1 раз в год бесплатно, дополнительные сертификаты по 600 руб. Повторно бесплатный сертификат — не ранее 11 месяцев с момента выдачи предыдущего | 600 руб. за сертификат электронной подписи | |||
| 1С:БизнесСеть — электронные сервисы для удобного взаимодействия пользователей программ 1С:Предприятия друг с другом, в том числе для обмена документами без электронной подписи | включено | включено | |||
| 1CПАРК Риски — возможность управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов. Для руководителей предприятий и лиц, принимающих бизнес-решения, бухгалтеров, менеджеров подразделений материального снабжения, менеджеров по продажам, специалистов финансовых служб и др. | за доп. плату 3 000 руб. за 12 месяцев |
за доп. плату 3 000 руб. за 12 месяцев |
|||
| 1CПАРК Риски Плюс — включает все функции «1СПАРК Риски», а также возможность заказывать неограниченное количество раз заверенные бизнес-справки по 150 контрагентам по выбору пользователя | за доп. плату 22 500 руб. за 12 месяцев |
за доп. плату 22 500 руб. за 12 месяцев |
|||
| «1С-Коннект» – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки | включено | включено | |||
| 1С:Лекторий – встречи пользователей с методистами фирмы «1С» очно или по сети Интернет (видеозапись) | включено | — | |||
| Консультации аудиторов и экспертов по кадровому учету | включено | — | |||
| Информационная система ИТС на сайте its.1c.ru | |||||
| Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ «1С», руководства, документация и видеоуроки по интернет-приложениям | включено | включено | |||
| Справочники по учету хозяйственных операций в программах «1С» | включено | — | |||
| Справочники по налогам и взносам, их учету в программах «1С» | включено | — | |||
| Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности в программах «1С» | включено | — | |||
| Справочник кадровика (о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу и увольнении сотрудников, учете командировочных и представительских расходов и о том, что необходимо для того, чтобы деятельность организации соответствовала требованиям Федерального закона «О персональных данных» и пр. юридические аспекты кадровой работы в любой организации) | включено | — | |||
| Справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах «1С» | включено | — | |||
| Справочник по договорным отношениям: важные условия для каждого вида договора, документы, необходимые для заключения и исполнения договора, налоговые последствия | включено | — | |||
| Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | включено | — | |||
| Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии методистов «1С» к законам, письмам и решениям судов | включено | — | |||
| Бухгалтерская периодика: БУХ.1С, Российский налоговый курьер; «Практический бухгалтерский учет»; «Бухгалтерский учет» | включено | — | |||
Специалисты линии клиентской поддержки могут передать обращение на рассмотрение обслуживающей организации клиента, а также принять решение об изменении канала взаимодействия с пользователем (с общения по телефону на переписку по электронной почте). Например, по консультациям, требующим длительного разъяснения; по сложным нетиповым специфическим сценариям работы в приложении; по вопросам, требующим изменения данных клиента в рабочей базе; по вопросам, требующим расследования непосредственно на рабочем месте клиента.
| Услуги | Тарифы «ПРОФ», «СПЕЦ» и «КОРП» | Тариф «ТЕХНО» |
|---|---|---|
| Помощь по подключению и настройка интернет-браузеров для работы в сервисе | включено | включено |
| Линия консультаций по вопросам функциональных возможностей интернет-приложений и сервиса и по вопросам администрирования и работы в сервисе | включено | включено |
| Линия консультаций по методическим вопросам работы в приложениях «1С:Предприятие 8» | включено | — |
| Обучение пользованию информационной системой 1С:ИТС | включено | — |
| Подборка консультационно-методических материалов из ИТС ПРОФ по запросу пользователя с отправкой на его электронный адрес | включено | — |
Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.