Часто задаваемые вопросы
| Frequently Asked Questions | Write an email | close |
| Frequently Asked Questions | Write an email | close |
1С:Мобильная Бухгалтерия для предпринимателей, организаций и самозанятых
1С:Распознавание Документов: обзорная экскурсия
1С:Сканер Документов: мобильное приложение для сервиса 1С:Распознавание Документов
Автоматическое добавление приложений сервиса в список информационных баз тонкого клиента
Автоматическое заполнение реквизитов контрагента по ИНН в «1С:Управление нашей фирмой»
Автоматическое обновление версий тонкого клиента
Автоматическое удаление версий платформы 1C:Предприятие
Авторизация разработчиков расширений, дополнительных отчетов и обработок
Аудит расширений конфигурации, дополнительных отчетов и обработок
Безопасность и хранение данных в сервисе
Ваши возможности на сайте сервиса 1cfresh.com?
Видеоматериалы по «1C:Бухгалтерия 8»
Видеоматериалы по «1C:Зарплата и управление персоналом 8»
Видеоматериалы по «1С:Бухгалтерии государственного учреждения 8»
Видеоматериалы по «1С:Управление нашей фирмой»
Видеоматериалы по работе с сервисом «1C-Отчетность»
Виды и права пользователей абонента
Возможности в личном кабинете для администратора абонента
Возможности в личном кабинете для владельца абонента
Возможности в личном кабинете для обычного пользователя абонента
Возможности, преимущества и особенности работы с приложениями в сервисе
Выгрузка избыточных резервных копий в облачные файловые сервисы
Где посмотреть информацию об изменениях в новой версии приложения «1С:Управление нашей фирмой»?
Где посмотреть информацию об изменениях в новой версии приложения?
Документация и методические материалы по приложениям сервиса
Дополнительные отчеты и обработки. Пример 1: Загрузка данных из XML-файла
Дополнительные отчеты и обработки. Пример 2: Запись объектов
Дополнительные отчеты и обработки. Пример 3: Выгрузка данных в XML файл
Дополнительные отчеты и обработки. Пример 4: Порционная загрузка данных из Excel-файлов
Доработка прикладных решений с помощью расширений конфигурации
Если абонент желает сменить обслуживающую организацию
Есть ли в приложениях сервиса поддержка обмена данными с банками с помощью систем Клиент-банк?
Есть ли в приложениях сервиса поддержка прямого обмена данными с банками (Директ-Банк)?
Запуск и использование демонстрационных версий приложений
Изменение свойств дополнительного отчета или обработки
Изменение свойств расширения конфигурации
Интеграция приложения «1С:Управление нашей фирмой» с интернет-магазином
Интеграция сайта вашей компании и приложения «1С:Управление нашей фирмой»
Информация для партнеров фирмы «1С»
Использование электронного обмена документами (1С-ЭДО)
Как войти в свой личный кабинет в сервисе 1cfresh.com?
Как войти в сервис 1cfresh.com?
Как восстановить ошибочно удаленное приложение?
Как восстановить приложение в сервисе из резервной копии?
Как вывести сведения об условиях тарифа?
Как вывести сведения о своих подписках на тарифы?
Как вывести список резервных копий приложений абонента?
Как выгрузить данные из локальной версии приложения?
Как выгрузить данные из приложения, работающего в сервисе?
Как выгрузить данные приложения, если у моего абонента нет подписок на тарифы?
Как добавить в карточку абонента подписку на дополнительные сеансы или базы?
Как добавить в карточку абонента сведения о договоре (подписке на тариф)?
Как добавить для своего клиента расширение, дополнительный отчет или обработку?
Как завершить сеанс работы в сервисе 1cfresh.com?
Как завершить сеансы работы с приложениями сервиса?
Как загрузить данные в локальную версию приложения?
Как загрузить данные приложения в сервис?
Как загрузить дополнительный отчет или обработку в сервис?
Как загрузить компьютер и работать c сервисом Фреш с помощью флешки (USB-диска)
Как загрузить расширение конфигурации в сервис?
Как задать права пользователей на доступ к приложениям абонента?
Как задать роли пользователя в приложении сервиса?
Как заполнить сведения в карточке абонента (клиента)?
Как зарегистрироваться в качестве пользователя абонента?
Как зарегистрироваться в сервисе?
Как изменить свой адрес электронной почты в сервисе?
Как изменить свой логин и пароль в сервисе?
Как измерить скорость соединения с сервисом 1cfresh.com?
Как настроить резервное копирование данных по расписанию?
Как начать работу в сервисе 1cfresh.com?
Как обновить локальную версию приложения?
Как обратиться в службу поддержки из приложения?
Как ограничить пользователю абонента максимальное число одновременных сеансов?
Как отключить пользователя от абонента?
Как отправить документ по электронной почте
Как отправить приглашение в сервис?
Как перейти из «коробочного» приложения в сервис?
Как перейти на новый вариант приложения?
Как подготовить комплект поставки дополнительного отчета или обработки?
Как подключить к абоненту нового пользователя?
Как подключить к абоненту существующего пользователя сервиса?
Как подписаться на рассылку оповещений о недоступности ресурсов сервиса?
Как получить отчеты о работе пользователей абонента?
Как получить сведения о правилах обмена данными?
Как правильно отправить обращение на линию клиентской поддержки
Как предложить идею или пожелание?
Как предоставить клиентам доступ к расширению, дополнительному отчету или обработке?
Как пригласить разработчика расширений, дополнительных отчетов и обработок?
Как просмотреть журнал ошибок приложения?
Как просмотреть и изменить данные об абоненте?
Как просмотреть и изменить свои персональные данные в сервисе?
Как просмотреть подписки на тарифы обслуживаемых абонентов?
Как просмотреть список обслуживаемых абонентов?
Как расширить возможности приложений сервиса1cfresh.com?
Как самостоятельно продлить доступ к сервису на несколько дней?
Как самостоятельно расширить условия доступа к сервису на несколько дней?
Как самостоятельно сменить обслуживающую организацию
Как сделать видеозапись экрана для обращения в службу поддержки?
Как сделать снимок экрана (скриншот)?
Как сменить номер мобильного телефона при хранении электронной подписи в сервисе?
Как создать резервную копию приложения?
Как сохранить резервную копию приложения на компьютер пользователя?
Как удалить приложение без возможности восстановления?
Как узнать версию конфигурации приложения в сервисе?
Как узнать версию платформы, под которой работает приложение?
Как узнать номер области данных для приложения в сервисе?
Как узнать о запланированных обновлениях в сервисе?
Как узнать размер приложения (базы) абонента?
Как узнать сведения о сеансах работы пользователей абонента с приложениями сервиса?
Как узнать свой регистрационный номер в сервисе?
Как узнать, зарегистрировался ли пользователь по приглашению?
Как установить расширение, дополнительный отчет или обработку в приложение?
Как устранить англоязычные надписи в интерфейсе приложения в сервисе?
Куда обращаться с возникающими вопросами?
Миграция приложений — перенос данных приложения в сервис из «коробки» или другого сервиса
Мобильное приложение «1С:Управление нашей фирмой»
Настройка браузера Apple Safari
Настройка браузера Google Chrome
Настройка браузера Internet Explorer
Настройка браузера Microsoft Edge
Настройка браузера Mozilla Firefox
Настройка браузера Сhromium-gost
Настройка браузера Яндекс.Браузер
Настройка синхронизации приложений сервиса
Настройка синхронизации с локальной информационной базой
Не могу найти нужный раздел приложения, что делать?
Об использовании OpenID-аутентификации в сервисе 1cfresh.com?
Обмен данными между приложением сервиса и интернет-магазином
Обмен данными приложения «1C:Бухгалтерия 8» с интернет-магазином
Особенности работы в сервисе пользователей нескольких абонентов
Отправка регламентированной отчетности с помощью «1С-Отчетности»
Оформление подписок абонентов на тариф с кодом 99
О настройке автономного рабочего места для приложений сервиса
О резервном копировании данных приложений сервиса
О синхронизации приложений в сервисе
Плагин 1С:EDT версия 2021.2.11
Плагин 1С:EDT для автоматического предварительного аудита средств адаптации
Подключение к «1С-Отчетности» в приложении сервиса
Пользователи, абоненты и обслуживающие организации сервиса
Пользовательское соглашение сервиса
Прикладное решение «1С:Касса» в сервисе 1cfresh.com?
Примеры дополнительных отчетов и обработок
Присоединяйтесь к нашей команде!
Работа с данными приложения в сервисе 1С:Фреш через стандартный интерфейс OData
Расписание вебинаров по сервису 1сfresh.com для партнеров фирмы 1C
Распознавание чеков в 1С:Бухгалтерии
Расширение «Товарные рекомендации» для пользователей приложений 1С:Розница 3.0 и 1С:УНФ 3.0
Расширения конфигурации, запускающие регламентные задания
Регистрация в сервисе по приглашению партнера «1С»
Режим добавления пользователя к абонентам только по разрешению
Рекомендации по подготовке расширений конфигурации, дополнительных отчетов и обработок
Рекомендуемые цены на тарифы сервиса
Решение проблем интеграции с Порталом 1С:ИТС
Ручное добавление приложений сервиса в список информационных баз тонкого клиента
Самостоятельная регистрация в сервисе
Сведения о сервисе «1С-Отчетность»
Сводная информация по обменам, загрузкам и выгрузкам в сервисе
Синхронизация приложений «1C:Бухгалтерия 8» и «1C:Зарплата и управление персоналом 8»
Синхронизация приложений «1С-КАМИН:Зарплата» и «1С:Бухгалтерия 8»
Синхронизация приложений «1С:Управление нашей фирмой» — «1С:Бухгалтерия 8»
Синхронизация приложения сервиса с мобильным приложением
Согласие на обработку персональных данных и получение информационных (рекламных) сообщений
Справка и поддержка — Вопросы, актуальные сегодня
Справка и поддержка — Информация для партнеров фирмы «1С»
Справка и поддержка — Информация для разработчиков
Справка и поддержка — Использование данных
Справка и поддержка — Получение сведений
Справка и поддержка — Пользователи сервиса
Справка и поддержка — Приложения сервиса
Справка и поддержка — Рекомендации по работе в сервисе
Справка и поддержка — Служба поддержки
Справка и поддержка — Тарифы и подписки
Справка и поддержка — Хочу подключиться
Тарифы для подключения онлайн-касс и приложения «1С:Касса»
Тарифы и подписки — основные сведения
Требования к дополнительным отчетам и обработкам
Требования к расширениям конфигурации
УНФ: Если смена, за которую введен чек ККМ закрыта, можно ли создать чек на возврат?
УНФ: Как подобрать модель оборудования для печати кассовых чеков из приложения?
УНФ: Какие методические материалы вы рекомендуете для освоения приложения?
Управление пользователями абонента
Установка и использование тонкого клиента в Linux
Установка и использование тонкого клиента в Windows
Установка и использование тонкого клиента в macOS
Учет для нескольких организаций: в одной базе или в разных?
Хранение электронной подписи в сервисе 1cfresh.com?
Что делать, если медленный Интернет?
Я забыл свой логин или пароль. Что делать?
The connection with Service Manager is being established. Please wait.