Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Закрыть
?
Круглосуточная поддержка8 (800) 333-72-27
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Платные тарифы сервиса

Содержание

1. Оформление подписки на тарифы ИТСааС ПРОФ, ТЕХНО, СПЕЦ и КОРП

2. Оформление подписки на апгрейд тарифа

3. Оформление подписки на дополнительные сеансы

4. Подписки на обмен с онлайн-кассами и контрольно-кассовыми аппаратами

5. Подключение сервисов 1СПАРК Риски и 1СПАРК Риски+

6. Оформление доступа в сервис по действующей подписке 1С:ИТС ПРОФ

7. Оформление перехода в сервис с тарифа 1С:ИТС ТЕХНО

8. Информационные письма фирмы 1С по тарифам сервиса

1. Оформление подписки на тарифы ИТСааС ПРОФ, ТЕХНО, СПЕЦ и КОРП

При оформлении подписок на платные тарифы доступа к сервису 1cfresh.com вида ИТСааС ПРОФ, ИТСааС ТЕХНО, ИТСааС СПЕЦ и ИТСааС КОРП следует выбрать один из тарифов (см. информационные письма фирмы «1С» 23354, 22667 и 24686):

Тариф Код Срок подписки Описание
ИТСааС ПРОФ 102 1, 3, 6, 12 или 24 месяцев Тариф при первоначальной подписке вида ИТСааС ПРОФ или при продлении подписки на такой тариф без перерыва договора (то есть, при непрерывном продлении)
ИТСааС ТЕХНО 101 6 или 12 месяцев Тариф при первоначальной подписке вида ИТСааС ТЕХНО или при продлении подписки на такой тариф без перерыва договора (то есть, при непрерывном продлении)
ИТСааС ПРОФ (с прерыванием договора) 104 1, 3, 6 или 12 месяцев
  1. Рекомендованная розничная цена, применяется при оформлении подписки как первичной, так и при продлении.
  2. При наличии прерывания сопровождения применяется только данный тариф
ИТСааС ТЕХНО (с прерыванием договора) 103 6 или 12 месяцев
  1. Рекомендованная розничная цена, применяется при оформлении подписки как первичной, так и при продлении.
  2. При наличии прерывания сопровождения применяется только данный тариф
ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) льготная 122 1, 3, 6, 12 или 24 месяца Тариф при первоначальной подписке вида ИТСааС СПЕЦ или при продлении подписки на такой тариф без перерыва договора (при непрерывном продлении)
ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) 121 1, 3, 6 или 12 месяцев
  1. Рекомендованная розничная цена, применяется при оформлении подписки как первичной, так и при продлении.
  2. При наличии прерывания сопровождения применяется только данный тариф
ИТСааС КОРП 290 1, 3, 6 или 12 месяцев Подписка на тариф ИТСааС КОРП. Эту подписку могут оформлять только партнеры, указанные в списке по ссылке
ИТСааС КОРП дополнительный объем 292 1, 3, 6 или 12 месяцев Подписка оформляется дополнительно к подписке вида ИТСааС КОРП, если у клиента информационная база приложения «1С:Комплексная автоматизация» в развернутом виде при переносе в сервис 1cFresh превышает 8 Гбайт. Подписку на этот тариф могут оформлять только партнеры, указанные в списке по ссылке

 

  1. Подписки на тарифы ИТСааС можно начинать с любой даты. Длительность этих подписок — целое количество месяцев. Рекомендуем указать дату в поле Действует с и задать Период действия — при этом дата окончания подписки рассчитается автоматически. В поле Действует с можно выбрать текущую или будущую дату.
  2. При подключении к сервису нового клиента ему по умолчанию предоставляется бесплатный тестовый период сроком на 30 дней.
  3. Подписка на тарифы ИТСааС ПРОФ (код 102), ИТСааС ТЕХНО (код 101), ИТСааС СПЕЦ (код 122) может производиться не позднее 30 дней после окончания тестового периода или срока действия предыдущей основной (не продлевающей) подписки. Если после окончания тестового периода или предыдущей основной подписки прошло больше 30 дней, то необходимо оформить платный договор «с прерыванием»: ИТСааС проф (код 104), ИТСааС Техно (код 103) или ИТСааС Спец (код 121).
  4. Подсказки по оформлению подписки на тариф указаны в поле Описание для обслуживающих организаций окна создания подписки. Просьба принимать эти подсказки во внимание.

2. Оформление подписки на апгрейд тарифа

Клиенты могут оформить апгрейд тарифа — переход на тариф более высокого уровня в период действия подписки на имеющийся тариф. Апгрейд возможен на следующие тарифы сервиса (см. информационные письма фирмы «1С» 23354, 22667 и 24686):

  Действующая подписка клиента     Возможен апгрейд на тариф  
ИТСааС ТЕХНО ИТСааС ПРОФ, ИТСааС СПЕЦ или ИТСааС КОРП
ИТСааС ПРОФ ИТСааС КОРП
ИТСааС СПЕЦ ИТСааС КОРП

Для оформления апгрейда добавьте клиенту подписку::

Тариф Код Срок подписки Описание
ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на ПРОФ 105 от 1 до 11 месяцев Тариф для апгрейда с ИТСааС ТЕХНО на ИТСааС ПРОФ
ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на СПЕЦ 123 от 1 до 12 месяцев Тариф для апгрейда с ИТСааС ТЕХНО на ИТСааС СПЕЦ
ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на КОРП 293 от 1 до 12 месяцев Тариф для апгрейда с ИТСааС ТЕХНО на ИТСааС КОРП, подписку на этот тариф могут оформлять только партнеры, указанные в списке по ссылке
ИТСааС апгрейд с ПРОФ, СПЕЦ на КОРП 291 от 1 до 11 месяцев Тариф для апгрейда с ИТСааС ПРОФ, СПЕЦ на ИТСааС КОРП, подписку на этот тариф могут оформлять только партнеры, указанные в списке по ссылке

Для оформления апгрейда партнер самостоятельно вводит в сервисе новую подписку на апгрейд на то количество месяцев, которое осталось по действующей подписке клиента, с которой выполняется апгрейд. Подписка оформляется начиная с любой даты на целое количество месяцев. Писать об апгрейде на адрес info@1cfresh.com не требуется.

Чтобы клиент платил только за полное количество месяцев, рекомендуется вводить подписку на апгрейд с того же числа месяца, с которого начинается базовая подписка.

Например, пусть клиент имеет подписку на тариф ИТСааС ТЕХНО с 15 мая по 14 декабря. Клиент 25 июня захотел перейти на ИТСааС ПРОФ. Тогда апгрейд (подписку на тариф ИТСааС апгрейд с ТЕХНО на ПРОФ (код 105) удобнее сделать с 15 июля, тогда оплата за апгрейд будет за полных 5 месяцев. Если сделать апгрейд с 25 июня, то оплата за апгрейд автоматически будет взята за 6 месяцев, хотя клиент будет использовать апгрейд меньше 6 месяцев.

Напоминаем, что при необходимости клиент может самостоятельно оформить расширяющую подписку и при этом он получит возможность работать дополнительно 2 сеансами в течение 14 дней.

Обратите внимание, что апгрейд с тарифа Техно на ПРОФ и апгрейд с тарифов ПРОФ и СПЕЦ на КОРП возможны на период не более 11 месяцев. Если нужно больше (12 месяцев), необходимо ввести два тарифа на 11 месяцев и 1 месяц с обязательным контролем даты этих апгрейдов. При этом суммарная стоимость двух апгрейдов будет выше, чем сам тариф на 12 месяцев.

3. Оформление подписки на дополнительные сеансы

Клиенты, которым недостаточно количества сеансов, предусмотренных стандартным тарифом сервиса, могут заключить договор о предоставлении им дополнительных сеансов в сервисе. Оформление подписок на дополнительные сеансы описано в статье по ссылке.

Кроме того, клиент может при необходимости самостоятельно оформить расширяющую подписку, как это описано в статье по ссылке. При этом клиент получит возможность работать в сервисе дополнительно 2 сеансами в течение 14 дней.

4. Подписки на обмен с онлайн-кассами и контрольно-кассовыми аппаратами

Работа в приложении «1С:Касса» входит в пакет при покупке кассового решения и не требует дополнительной оплаты. Оплата производится только за обмен с онлайн кассой.

В тестовый тариф входит обмен одной онлайн-кассы с приложением «1С-Касса».

Акция: обмен приложения «1С:Касса» с одной онлайн-кассой бесплатно до конца 2019 года

До конца 2019 года действует акция: обмен приложения «1С:Касса» с одной онлайн-кассой (кроме Эвотор) бесплатно при условии, что на кассе пробивается до 300 чеков в день. Акция относится ко всем поддерживаемым приложением онлайн-кассам: Штрих-МПЕЙ-Ф, Атол 91Ф/92Ф и  всем моделям ККТ с сертификатом Совместимо! Система программ 1С:Предприятие, кроме Эвотор.

Если после тестового периода пользователь хочет продолжить работу по этой акции, то партнер «1С» добавляет в своем личном кабинете подписку пользователя на тариф ККТ бесплатный до 31.12.2019 (1 касса, 300 чеков) на срок от 1 до 12 месяцев.

Если пользователь хочет подключить вторую и следующую кассу, или превышает лимит 300 чеков в день, или желает использовать онлайн-кассу с другими приложениями сервиса (например 1С:Управление нашей фирмой), он должен приобрести платный тариф ККТ платный (100 рублей в месяц за одну кассу). Партнер добавляет в своем личном кабинете подписку пользователя на тариф «ККТ платный» на срок от 1 до 12 месяцев.

Акция для пользователей с действующим договором ИТС Ритейл

Для пользователей с действующим договором ИТС Ритейл действует акция: обмен приложения «1С:Касса» с одной онлайн-кассой (кроме Эвотор) бесплатен до конца срока действия договора.

Если пользователь имеет действующий договор ИТС Ритейл, то партнер «1С» добавляет в своем личном кабинете подписку пользователя на тариф ККТ ИТС Ритейл до конца срока действия договора ИТС Ритейл.

 

  1. ВАЖНО: В дополнительных сведениях абонента партнер обязательно указывает регистрационный номер, на который оформлен договор ИТС Ритейл. Если регистрационный номер не указан, то тариф будет отменен.
  2. Эта акция применяется совместно с предыдущей акцией, поэтому пользователи с договором ИТС Ритейл могут подключить бесплатно две онлайн-кассы, а обмен с третьей и последующими онлайн-кассами выполняется уже за плату.
  3. Если пользователю нужно работать с большим количеством касс, чем допускают указанные акции, партнер дополнительно вводит платный тариф ККТ платный на каждую кассу, обмен с которой выполняется не бесплатно.

Особенности подключения онлайн-касс ЭВОТОР

Для обмена с онлайн-кассой Эвотор пользователь должен приобрести решение для интеграции, после чего партнер «1С» добавляет в своем личном кабинете подписку пользователя на бесплатный тариф ККТ Эвотор на срок от 1 до 12 месяцев.

Тариф «ККТ Платный»

Подписка на тариф ККТ платный (100 руб./месяц за одну кассу) позволяет использовать обмен онлайн-касс Штрих-Мпей-Ф, Атол 91Ф/92Ф, а также всех моделей ККТ с сертификатом «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» (кроме Эвотор) с приложениями 1С:Касса, 1С:Управление нашей фирмой.

Подписку на тариф ККТ платный можно оформить с любой даты. Например, при подписке на год начиная с 15 марта 2017 года нужно указать дату начала подписки 15 марта 2017 года и дату окончания подписки 14 марта 2018 года. Подписка на этот тариф досрочной отмене не подлежит.

Тариф ККТ платный может применяться в сочетании с тарифами ПРОФ, ТЕХНО, СПЕЦ и КОРП.

Все тарифы по подключению онлайн-касс и использованию приложения «1С:Касса»

Тариф Код Срок подписки Описание
ККТ бесплатный до 31.12.2019 (1 касса, 300 чеков) 215 от 1 до 12 месяцев Подписка на тариф обеспечивает бесплатный обмен до 31.12.2019 приложения 1С:Касса с одной онлайн-кассой Штрих-Мпей-Ф, Атол 91Ф/92Ф, а также всеми моделями ККТ с сертификатом «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» (кроме Эвотор)
ККТ платный 228 от 1 до 12 месяцев Подписка на тариф обеспечивает обмен одной автономной кассы: Штрих-Мпей-Ф, Атол 91Ф/92Ф, а также всех моделей ККТ с сертификатом «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» (кроме Эвотор). Обмен возможен с приложениями «1С:Касса» или «1С:Управление нашей фирмой». С приложением «1С:Касса» обмен выполняется бесплатно. Для обмен с приложением «1С:Управление нашей фирмой» нужно дополнительно приобрести платный тариф для работы в этом приложении.
ККТ Эвотор 214 от 1 до 12 месяцев Подписка на тариф обеспечивает обмен онлайн-кассы Эвотор с приложением 1С:Касса
ККТ ИТС Ритейл 227 от 1 до 12 месяцев Подписка на тариф обеспечивает для пользователей с действующим договором «ИТС Ритейл» бесплатный обмен приложением 1С:Касса с одной онлайн-кассой Штрих-Мпей-Ф, Атол 91Ф/92Ф или любой моделью ККТ с сертификатом «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие», кроме Эвотор.

5. Подключение сервисов 1СПАРК Риски и 1СПАРК Риски+

Клиенты сервиса 1cfresh.com могут использовать сервисы 1СПАРК Риски и 1СПАРК Риски+, позволяющие управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов.

В соответствии с информационным письмом фирмы «1С» № 22534, для подключения 1СПАРК Риски и 1СПАРК Риски+ в сервисе 1cfresh.com имеются следующие тарифы:

Тариф Код Срок подписки Описание
1СПАРК Риски 230 12 месяцев Подписка обеспечивает возможность использования сервиса 1СПАРК Риски
1СПАРК Риски+ 235 12 месяцев Подписка обеспечивает возможность использования сервиса 1СПАРК Риски+
1СПАРК Риски на тестовый период 513 7 дней Тестовый доступ к сервису 1СПАРК Риски на 7 дней.

Подписку на эти тарифы можно оформить, начиная с любой даты. Сервисы 1СПАРК Риски или 1СПАРК Риски+ становятся доступны клиенту сразу же или с даты начала подписки на соответствующий тариф. Отмене и переводу эти подписки не подлежат.

Тестовый доступ к сервису 1СПАРК Риски может быть предоставлен клиенту только один раз.

6. Оформление доступа в сервис по действующей подписке 1С:ИТС ПРОФ

Как указано в информационном письме фирмы «1С» № 16761, клиенты, имеющие действующий договор 1С:ИТС уровня ПРОФ и работающие в локальных версиях приложений «1С», могут подключиться к облачному сервису «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1cfresh.com) без дополнительной оплаты и заключения договора ИТСааС с помощью того партнера, с которым заключен договор 1С:ИТС уровня ПРОФ.

При оформлении доступа в сервис клиентам, имеющим действующий договор 1С:ИТС уровня ПРОФ, необходимо выбрать тариф:

  • ИТСааС ПРОФ (99) (код тарифа 99);
  • или тариф ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) по локальному ИТС ПРОФ (код тарифа 125), если пользователю нужно работать в приложении «1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом+шкуры)» .
Тариф Код Срок подписки Описание
ИТСааС ПРОФ (99) 99 На срок действия договора 1С:ИТС уровня ПРОФ Подписка на тариф обеспечивает доступ к сервису с теми же возможностями, что по тарифу ИТСааС ПРОФ, для клиентов, имеющих действующий договор 1С:ИТС уровня ПРОФ. Тариф не предоставляет права использования приложения «1С:БУХГАЛТЕРИЯ 8 СПЕЦ (ЛОМ + ШКУРЫ)»
ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) по локальному ИТС ПРОФ 125 На срок действия договора 1С:ИТС уровня ПРОФ Подписка на тариф обеспечивает доступ к сервису в рамках: 2 сеанса, 2 информационные базы приложения — это меньше, чем в тарифе ИТСааС ПРОФ (99), но с возможностью использовать приложение «1С:БУХГАЛТЕРИЯ 8 СПЕЦ (ЛОМ + ШКУРЫ)»

При оформлении подписки на тариф ИТСааС ПРОФ (99) или ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) по локальному ИТС ПРОФ (125) в дополнительных свойствах абонента следует обязательно указать номер действующего договора 1С:ИТС уровня ПРОФ, иначе доступ в сервис абоненту может быть заблокирован.

7. Оформление перехода в сервис с тарифа 1С:ИТС ТЕХНО

Пользователи, имеющие действующий договор 1С:ИТС ТЕХНО могут перейти в сервис 1cfresh.com следующим образом:

  1. Если клиент имеет договор уровня ТЕХНО с оплатой «помесячно», то партнер может оформить клиенту платную подписку на тариф ИТСааС в сервисе 1cfresh.com, как это описано выше. При этом партнер может по своему усмотрению:

    • либо отменить договор клиента 1С:ИТС ТЕХНО через отдел ИТС или своего дистрибьютора;
    • либо не отменять этот договор;
    • произвести апгрейд договора ИТС уровня ТЕХНО до уровня ПРОФ, после чего оформить в сервисе подписку на тариф ИТСааС ПРОФ (99) (код тарифа 99) или на тариф ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) по локальному ИТС ПРОФ (код тарифа 125). При этом партнер обязательно указывает в дополнительных сведениях абонента регистрационный номер договора ИТС ПРОФ, иначе доступ абонента в сервис может быть заблокирован;
    • оформить в сервисе платный апгрейд на один из тарифов ПРОФ, СПЕЦ или КОРП. При этом партнер обязательно указывает в дополнительных сведениях абонента регистрационный номер действующего договора 1С:ИТС уровня ТЕХНО. Партнер получит счет на оплату за позицию ИТСааС апгрейд.
  2. Если клиент имеет договор уровня ТЕХНО с оплатой «сразу», партнер может:

    • произвести апгрейд договора ИТС уровня ТЕХНО до уровня ПРОФ, после чего оформить в сервисе бесплатную подписку на тариф ИТСааС ПРОФ (99) (код тарифа 99) или на тариф ИТСааС СПЕЦ (лом+шкуры) по локальному ИТС ПРОФ (код тарифа 125). При этом партнер обязательно указывает в дополнительных сведениях абонента регистрационный номер договора ИТС ПРОФ, иначе доступ абонента в сервис может быть заблокирован;
    • оформить в сервисе платный апгрейд на один из тарифов ПРОФ, СПЕЦ или КОРП. При этом партнер обязательно указывает в дополнительных сведениях абонента регистрационный номер действующего договора 1С:ИТС уровня ТЕХНО. Партнер получит счет на оплату за позицию ИТСааС апгрейд.

8. Информационные письма фирмы 1С по тарифам сервиса

Действующие тарифы на доступ к сервису «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1cfresh.com) установлены в информационных письмах фирмы «1С»:

№ письма Дата Название
24686 26.06.2018 Новые приложения "1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ (лом + шкуры) и "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" в облачном сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" (1cfresh.com)
23354 24.08.2017 Добавление номенклатуры и упрощение предоставления доступа к сервису "1С:Предприятие 8 через Интернет" (1cfresh.com)
23247 17.04.2017 Ознакомительное использование приложения "1C:ERP Управление предприятием 2" в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет"
22667 27.02.2017 О начале коммерческого использования с 03 апреля 2017 года приложения "1С:Комплексная автоматизация" в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" (1cfresh.com)
22822 31.03.2017 Условия подключения пользователей к облачным приложениям "1С:Касса" и "1С:Управление небольшой фирмой"
22534 23.01.2017 О начале платного использования продукта "1СПАРК Риски" в облачном сервисе 1cfresh.com
16761 06.06.2013 Акция для пользователей 1С:ИТС уровня ПРОФ — работа в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" бесплатно
24696 28.06.2018 Акция "1С" и "Атол": первая "1С:Касса" бесплатно при покупке ньюджера "Атол 91Ф" за 8 000 руб.
24716 04.07.2018 "1С:Касса" — новые возможности для простого управления бизнесом в малой и микро-рознице. Расширение акции "Первая 1С:Касса бесплатно". Снижение стоимости подключения к 1С:Кассе Штрих-Мпей-Ф
24717 04.07.2018 Новые условия подключения ККТ к облачному приложению "1С:Касса". Акция «Первая 1С:Касса бесплатно». Изменение условий продаж и снижение стоимости подключения к 1С:Кассе Штрих-Мпей-Ф.

См. также:

Другие сайты фирмы "1С"

© 2011-2018 ООО "1С-Софт"
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Круглосуточная поддержка:
8 (800) 333-72-27
support@1cfresh.com
Партнерам фирмы "1С":
info@1cfresh.com
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх