Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Закрыть
?
Круглосуточная поддержка8 (800) 333-72-27
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Как самостоятельно расширить условия доступа к сервису на несколько дней?

Это версия статьи для нового
интерфейса личного кабинета
К версии статьи
для старого интерфейса

Назначение расширения условий доступа

У клиентов сервиса иногда возникают ситуации, когда им необходимо срочно расширить условия доступа к сервису. Например, на работу был принят новый сотрудник и нужно увеличить количество рабочих мест. Или при работе на тарифе ТЕХНО (предусматривающего использование одного приложения) потребовалось подключить дополнительное приложение.

Для удобства использования сервиса, клиентам разрешается самостоятельно расширить условия доступа к сервису на срок до 14 дней. Можно увеличить:

  • количество одновременно работающих пользователей;
  • количество используемых приложений.

Доступные возможности расширения зависят от используемого тарифа сервиса.

Порядок выполнения

Расширение условий доступа к сервису делается с помощью оформления расширяющей подписки. Расширяющая подписка может быть активирована не более одного раза за период действия основной подписки.

Оформить расширяющую подписку могут пользователи с правами Владелец абонента. Им необходимо:

  1. Войти в свой личный кабинет, например, щелкнув ссылку  Личный кабинет на странице Мои приложения сайта сервиса;

    Вход в личный кабинет со страницы Мои приложения сайта сервиса

  2. Нажать в окне менеджера сервиса гиперссылку показать все справа от надписи Активные подписки. Будет выведено окно Подписки на тарифы.

  3. Будет выведен список подписок абонента. Если какую-то из подписок можно расширить, то для нее в столбце Расширение будет выведена гиперссылка Расширить.

  4. Для расширения подписки следует нажать гиперссылку Расширить.
  5. Будет выведено окно с запросом на подтверждение расширения подписки и сведениями о сроке и параметрах расширения. Чтобы расширить подписку, нужно нажать в этом окне кнопку .

  6. После расширения подписки в окне Подписки на тарифы в столбце Расширение будет выведено сообщение о том, что подписка была расширена и до какого момента времени она была расширена.

    Если щелкнуть мышью сообщение о расширении подписки в окне Подписки на тарифы, будет выведено окно со сведениями о параметрах расширения подписки.

Что делать после расширения подписки

Если расширение условий доступа требуется на длительное время или постоянно, следует обратиться к своей обслуживающей организации для приобретения дополнительных сеансов (рабочих мест в сервисе), дополнительных баз или для перехода на другой тариф сервиса (например, с тарифа ТЕХНО на тариф ПРОФ).


См. также:

Другие сайты фирмы "1С"

© 2011-2019 ООО "1С-Софт"
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Круглосуточная поддержка:
8 (800) 333-72-27
support@1cfresh.com
Партнерам фирмы "1С":
info@1cfresh.com
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх