Как загрузить данные из локальной информационной базы?

Если у вас имеется локальная информационная база того же прикладного решения, которое опубликовано в сервисе, то вы можете перенести данные из локальной информационной базы в сервис. Для этого следует:

1. Выгрузить в файл данные из имеющейся у вас локальной информационной базы прикладного решения. О том, как это делается, рассказано в статье по ссылке.
2. Загрузить полученный файл с данными в сервис, как это описано в статье по ссылке.

В результате в сервисе будет создано новое приложение с данными, загруженными из файла. И вы сможете продолжить работу со своими данными в сервисе.

Как завершить сеанс своей работы?

Если к вашему компьютеру не могут получить доступ другие лица, то для завершения своей работы с сервисом 1cfresh.com можно просто закрыть вкладки браузера и окна тонкого клиента, в которых вы работали с приложениями сервиса или своим личным кабинетом в сервисе.

Если к вашему компьютеру может имеет доступ кто-то еще, то перед завершением работы с сервисом 1cfresh.com необходимо сбросить данные о вашем входе в сервис, например:

• нажать на сайте сервиса гиперссылку Выйти:

  

• или нажать надпись с именем пользователя в строке заголовка приложения и в выведенном окошке нажать гиперссылку Завершить работу:

  

• или нажать в правом верхнем углу окна приложенпия кнопку (Сервис и настройки) и затем выбрать команду меню Файл — Завершить работу пользователя имя-пользователя

• или нажать в своем личном кабинете кнопку под надписью Мои данные:

  

Как завершить ненужные сеансы работы с приложениями?

Сначала нужно вывести таблицу Активные пользователи, содержащую сведения об активных сеансах с приложениями абонента:

1. Войти в свой личный кабинет в сервисе.

2. Вывести таблицу Активные пользователи:

   • для всех приложений абонента (доступных пользователю) — надо выбрать команду Активные пользователи или Еще — Активные пользователи;
   • для конкретного приложения — надо щелкнуть правой кнопкой мыши наименование приложения в списке Приложения абонента и выбрать в выведенном контекстном меню команду Активные пользователи.

Если какой-либо из сеансов работы с приложением не нужен, его можно завершить. Каждый пользователь может завершать свои сеансы, а владелец абонента может завершать любые сеансы. Для завершения сеанса (или нескольких сеансов) нужно:

1. Выделить в таблице Активные пользователи тот сеанс или те сеансы, которые требуется завершить.
2. Нажать кнопку Завершить сеанс(ы) над таблицей.

Подробнее о завершении сеансов работы с приложениями рассказано в статье по ссылке.

Не могу найти нужный раздел приложения, что делать?

Многие приложения позволяют указывать, какие их возможности должны быть задействованы, а какие нет. Это может быть сделано при начальной настройке приложения (например, в «Помощнике начальной настройки») или в процессе эксплуатации приложения.

Поэтому, если у вас в приложении отсутствует необходимый раздел, нет нужного пункта меню, вида документов или отчетов, это может быть связано с тем, что соответствующие возможности приложения не включены. Нужно это проверить и включить нужные вам возможности приложения.

Подробнее см. статью по ссылке.

Как подключиться к 1С-Отчётности?

Для подключения к 1С-Отчетности следует при работе в приложении сервиса:

1. Вывести форму 1С-Отчетность:

   При подключении из программы	Выполните команды меню
   1С:Бухгалтерия предприятия (простой интерфейс) 1С:Бухгалтерия некоммерческой организации (простой интерфейс) 1С:БизнесСтарт 1С:Садовод 1С:Гаражи	Налоги — 1С-Отчетность
   1С:Бухгалтерия предприятия (полный интерфейс) 1С:Бухгалтерия предприятия СПЕЦ/КОРП 1С:Бухгалтерия некоммерческой организации (полный интерфейс) 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия 1C:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ 1С:Предприниматель	Отчеты — Регламентированные отчеты (под заголовком 1С-Отчетность)
   1С:Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 2.0	Учет и отчетность — 1С-Отчетность
   1С:Управление нашей фирмой	Налоги — Регламентированная отчетность (под заголовком 1С-Отчетность)
   1С:Зарплата и управление персоналом	Отчетность, справки — 1С-Отчетность
   1С:Комплексная автоматизация 2.0 1С:ERP Управление предприятием	Регламентированный учет — Регламентированные отчеты (под заголовком 1С-Отчетность)
   1С-Камин:Зарплата	Отчетность— Регламентированные отчеты (под заголовком 1С-Отчетность)

2. В форме 1С-Отчетность выбрать команды меню Настройки — Заявление на подключение к 1С:Отчетности.

   

И далее следует заполнить и отправить заявление на подключение к 1С-Отчетности. Это подробно описано:

• в статье по ссылке;
• в онлайн-справке по 1С-Отчётности.

Как из приложений сдавать отчетность в контролирующие органы

Подготовка и отправка отчетности в контролирующие органы из приложений сервиса выполняется практически так же, как в «коробочных» версиях программ. Подробная инструкция дана в статье по ссылке.

Как отслеживать отправку отчетов, распечатывать протоколы об отправке?

Об отслеживании взаимодействия с контролирующими органами рассказано:

• В статье Отправка регламентированной отчетности с помощью «1С-Отчетности»
• B онлайн-справке по 1С-Отчётности;

• В статьях на 1С:ИТС:

  • Информационное взаимодействие с налоговыми органами
  • Онлайн-проверка регламентированных отчетов
  • Отслеживание обработки отчета
  • Просмотр результатов обработки отправленного отчета
  • Представление документов по требованию ФНС
  • Обмен сканированными документами для отправки в ФНС

Как сменить номер мобильного телефона при хранении электронной подписи в облаке?

О том, как изменить номер мобильного телефона, на который приходят SMS-сообщения с паролями для отправки отчетности, уведомления об отправке отчетов и т.д., рассказано в видеороликах:

• Как сменить номер для временных паролей в 1С-Отчетности?
• Как сменить номер в 1С-Отчетности, если доступ к номеру потерян?

Как изменить реквизиты подключения к 1С-Отчётности?

Для изменения настроек подключения к 1С-Отчетности следует при работе в приложении сервиса:

1. Вывести форму 1С-Отчетность:

   При подключении из программы	Выполните команды меню
   1С:Бухгалтерия предприятия (простой интерфейс) 1С:Бухгалтерия некоммерческой организации (простой интерфейс) 1С:БизнесСтарт 1С:Садовод 1С:Гаражи	Налоги — 1С-Отчетность
   1С:Бухгалтерия предприятия (полный интерфейс) 1С:Бухгалтерия предприятия СПЕЦ/КОРП 1С:Бухгалтерия некоммерческой организации (полный интерфейс) 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия 1C:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ 1С:Предприниматель	Отчеты — Регламентированные отчеты (под заголовком 1С-Отчетность)
   1С:Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 2.0	Учет и отчетность — 1С-Отчетность
   1С:Управление нашей фирмой	Налоги — Регламентированная отчетность (под заголовком 1С-Отчетность)
   1С:Зарплата и управление персоналом	Отчетность, справки — 1С-Отчетность
   1С:Комплексная автоматизация 2.0 1С:ERP Управление предприятием	Регламентированный учет — Регламентированные отчеты (под заголовком 1С-Отчетность)
   1С-Камин:Зарплата	Отчетность— Регламентированные отчеты (под заголовком 1С-Отчетность)

2. В форме 1С-Отчетность выбрать команды меню Настройки — Заявление на продление 1С-Отчетности или изменение реквизитов.

   

   Альтернативный вариант — выбрать пункт меню Список заявлений, в выведенном списке заявлений нажать кнопку Создать заявление и выбрать пункт меню На изменение реквизитов подключения или замену сертификата.

3. В выведенном окне Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности указать, какие настройки нужно изменить, и нажать кнопку Далее.
4. Проверить выведенные сведения об изменении настроек подключения и нажать кнопку Отправить заявление.

Подробнее об изменении реквизитов подключения рассказано в онлайн-справке по 1С-Отчетности:

• Продление сервиса 1С-Отчетность или изменение реквизитов
• Обновление статуса заявления

Как сформировать декларацию по НДС?

Рекомендации по составлению отчетности по НДС приведены в справочнике Отчетность по налогу на добавленную стоимость на сайте ИТС: см. по ссылке.

Как выгрузить в файл декларацию по НДС?

При просмотре формы декларации по НДС в приложении нажмите кнопку Выгрузить. Вам будет предложено сохранить данные декларации в xml-файл. Формат XML, в котором происходит выгрузка, подходит для загрузки во внешние программы для передачи отчетности в налоговую инспекцию.

Как исправить ошибки в учете НДС?

Рекомендации по исправлению ошибок в учете НДС приведены в справочнике Учет по налогу на добавленную стоимость на сайте ИТС: см. по ссылке.

Как сформировать книгу покупок?

С методическими рекомендациями по формированию «Книги покупок» Вы можете ознакомиться на сайте ИТС по ссылке.

Как сформировать книгу продаж?

С методическими рекомендациями по формированию «Книги продаж» Вы можете ознакомиться на сайте ИТС по ссылке.

Как заполнить код ОКТМО в регламентированных отчетах?

Заполнение поля код по ОКТМО в регламентированных отчетах формируется на основании сведений о регистрации в налоговом органе, указанных в карточке организации.

Например, в приложении «1С:Бухгалтерия предприятия» для указания кода ОКТМО необходимо:

1. Выбрать команду меню: Главное — Организации.
2. Вывести карточку нужной организации, например, щелкнув строку этолй органзации двойным щелчком мыши.
3. В карточке организации в разделе Налоговая инспекция нужно заполнить поле ОКТМО. Если регистрация в налоговом органе менялась, следует нажать гиперссылку История справа от поля Налоговая инспекция и указать, с какого времени действуют указанные сведения.
4. Затем следует нажать кнопку Записать и закрыть.

Если код ОКТМО указан в карточке организации уже после формирования регламентированного отчета, то для правильного указания кода ОКТМО в отчете нужно, находясь на титульном листе отчета, нажать кнопку Еще и выбрать в выведенном меню команду Обновить.

Не заполнен код ОКАТО в Разделе 1 декларации по НДС. Что делать?

В этом случае нужно:

1. Ввести код ОКАТО в карточке организации.
2. В декларации по НДС на титульном листе нажать кнопку Обновить.

Как рассчитать среднесписочную численность работников?

Расчет среднесписочной численности работников описан в справочнике кадровика на сайте ИТС.