Часто задаваемые вопросы
| Frequently Asked Questions | Write an email | close |
| Frequently Asked Questions | Write an email | close |
При обращении на линию клиентской поддержки сервиса вам необходимо знать свой регистрационный номер (код абонента сервиса). Этот регистрационный номер присваивается и выдается при регистрации в сервисе и после этого не меняется.
Узнать свой регистрационный номер несложно:
Войти в свой личный кабинет, например, щелкнув ссылку 
Личный кабинет на странице Мои приложения сайта сервиса;
Регистрационный номер (код абонента) будет показан в правой части окна личного кабинета, справа от надписи Абонент.
Например, на приведенном ниже рисунке регистрационный номер (код абонента) — 5845:
1. При звонке на бесплатный телефонный номер технической поддержки 8-800-333-72-27 автоответчик попросит вас ввести регистрационный номер в тональном режиме. Если вы не сможете ввести свой регистрационный номер, то это не помешает вам получить консультацию. Регистрационный номер попросит назвать сотрудник линии поддержки. Обработка звонка в этом случае может занять немного больше времени.
2. Регистрационный номер подписки ИТССааС состоит из символов FR и кода абонента. Например, если код абонента 1234, то регистрационный номер подписки ИТССааС FR1234.
Как узнать номер области данных для приложения в сервисе?
Как узнать версию платформы, под которой работает приложение?
Как узнать версию конфигурации приложения в сервисе?
Как правильно отправить обращение на линию клиентской поддержки
Как обратиться в службу поддержки из приложения?
The connection with Service Manager is being established. Please wait.