Frequently Asked Questions | Write an email | close |
Вы можете войти в свой личный кабинет в сервисе и выгрузить данные своих приложений, даже если у вашего абонента нет ни одной подписки на тарифы сервиса. Для этого нужно выполнить следующие действия.
Если в списке имеется архивная (резервная) копия нужного вам приложения, созданная после окончания подписок на тариф (то есть, после окончания работы пользователей абонента с этим приложением), то вы можете выгрузить эту копию в файл:
если будет выведен запрос о сохранении файла:
Если в списке нет подходящей архивной (резервной) копии нужного вам приложения, вы можете запросить создание такой копии. Для этого нужно:
Файлы выгрузки из приложений облака Фреш и данные сохраненных на компьютер пользователя резервных копий приложений невозможно загрузить в базовые локальные версии приложений. Их можно перенести для последующего просмотра и использования только в локальные версии ПРОФ или КОРП соответствующих программ, а данные из приложений с пометкой КОРП или СПЕЦ — только в локальные версии КОРП соответствующих программ. Приобрести локальные версии программ можно у партнёров 1С.
Исключение: из приложения облака 1С:Фреш 1С:Предприниматель можно перенести данные в локальную базовую 1С:Бухгалтерию предприятия.