Как выгрузить данные приложения, если у моего абонента нет подписок на тарифы?
Вы можете войти в свой личный кабинет в сервисе и выгрузить данные своих приложений, даже если у вашего абонента нет ни одной подписки на тарифы сервиса. Для этого нужно выполнить следующие действия.
Выбрать команду меню Архивирование. Будет выведен список Архивные копии приложений.
Если в списке имеется архивная (резервная) копия нужного вам приложения, созданная после окончания подписок на тариф (то есть, после окончания работы пользователей абонента с этим приложением), то вы можете выгрузить эту копию в файл:
выделить в списке строку этой архивной (резервной) копии;
нажать кнопку
;
указать каталог для сохранения файла, при желании изменить имя сохраняемого файла и нажать кнопку
.
Если в списке нет подходящей архивной (резервной) копии нужного вам приложения, вы можете запросить создание такой копии. Для этого нужно:
вернуться на начальную страницу личного кабинета;
вывести карточку нужного приложения. Например, щелкнув строку приложения в списке двойным щелчком мыши;
в карточке приложения нажать кнопку
, в контекстном меню выбрать команду Создать резервную копию;
в выведенном окне Создание резервной копии указать время начала создания резервной копии и нажать кнопку
;
в нижнем правом углу экрана будет выведено уведомление о том, что запланировано создание резервной копии. Это действие будет выполняться в фоновом режиме, оно может занять продолжительное время (несколько часов);
по окончании создания резервной копии вы сможете выгрузить данные этой резервной копии в файл, как было описано выше (п.п. 1-3).
Внимание! Продолжительность хранения данных приложений абонентов, у которых нет действующих подписок на тарифы сервиса, ограничена 45 днями. Выгружайте нужные вам данные приложений сервиса без промедления!
Выгрузить в файл данные приложения абонента могут пользователи, имеющие права владельца абонента или право на запуск и администрирование этого приложения.
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS. Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
The connection with Service Manager is being established. Please wait.