Для корректного переноса данных из локального приложения в приложение в сервисе версии приложений должны совпадать.
В сервисе мы регулярно обновляем все приложения, поэтому вы всегда работаете в последней версии. Перед переносом данных версию локального приложения нужно проверить и обновить до той же версии, что и в сервисе.

Проверка версий приложений

Для проверки текущей версии локального приложения выберите пункт Главного меню Справка / О программе... и в открывшемся окне, в блоке информации о конфигурации, посмотрите полный номер редакции вашего приложения. Номер редакции - это номер версии вашего приложения.
 

Аналогично можно посмотреть номер версии (редакции) приложения в сервисе.

Обновление локального приложения

Локальное приложение вы можете обновить самостоятельно в режиме "Конфигуратор" при одновременном выполнении следующих условий:

• у вас есть соответствующие права для работы в режиме "Конфигуратор" локального приложения;

• у вас есть доступ на сайт users.v8.1c.ru;

• вы являетесь достаточно опытным пользователем и твердо уверены, что справитесь с обновлением.

Обратите внимание! Даже если вы имеете нужные права и доступ, но хоть немного сомневаетесь в своих силах, тогда лучше обратитесь к своей обслуживающей организации - партнеру "1С". Сотрудники партнера выполнят для вас обновление.

1. Зайдите в информационную базу в режиме "Конфигуратор".

2. Откройте конфигурацию, если она не открылась автоматически при запуске "Конфигуратора". Для этого выберите пункт меню Конфигурация / Открыть конфигурацию.

3. Запустите процесс обновления, выбрав пункт меню Конфигурация / Поддержка / Обновить конфигурацию.

4. В окне "Обновление конфигурации" выберите источник обновления – переключатель Поиск доступных обновлений (рекомендуется) и перейдите на следующий шаг по кнопке Далее.

5. Флажками отметьте область поиска обновлений Искать обновления в каталогах и каталог-ссылку (как на рисунке) и перейдите на следующий шаг по кнопке Далее.

6. Укажите свои логин и пароль, которые получили для входа на сайт http://users.v8.1c.ru/, и подтвердите авторизацию по кнопке ОК.
    

7. Далее следуйте инструкциям на экране. Система автоматически выполнит поиск обновлений, сравнит текущую версию вашего приложения с версией найденного обновления, проведет обновление конфигурации.
8. По завершении обновления конфигурации обязательно запустите информационную базу в режиме "1С:Предприятие", чтобы обработчики обновления корректно выполнились, и дождитесь завершения их работы. Запустить базу можно:

• как обычным способом из списка информационных баз, т.е. просто войти в свою базу,
• так и прямо из окна "Конфигуратора" по кнопке "Начать отладку" или "1С:Предприятие".

• Если совпадает, можно переносить данные в сервис.
• Если не совпадает, то снова проведите обновление приложения до следующей доступной версии, выполнив пункты 1-8 данной инструкции.