Самые востребованные возможности 1С:УНФ в 2020 году

Собрали для вас самые интересные и полезные возможности 1С:УНФ 2020 года.

Весь год мы рассказывали о новых проектах в наших видео на канале.

Делимся самыми популярными возможностями, не пропустите:

❄ Омникальные продажи

Современный человек совершает покупки с любого устройства, где удобно, используя разные каналы.

Теперь 1С:УНФ объединяет все каналы продаж:

сайт и мобильное приложение,
контактные формы,
социальные сети и мессенджеры, веб-витрину и маркетплейсы.

Покупатели делают заказы, где удобно, а вы видите все заказы в 1С:УНФ.

✓ Мобильное приложение "Кабинет клиента"

Создали новый канал онлайн-продаж - мобильное приложение для ваших покупателей.

За 10 минут можно создать, загрузить товары, выбрать условия доставки и оплаты, начать продавать.

Полное описание, как создать, настроить и начать получать заказы из мобильного приложения.

Вебинар Как запустить собственное мобильное приложение для онлайн-продаж.

✓ Контактные формы

Используем контактные формы для:

получения заявок от клиентов на товары;
проведения опросов;
регистрации на мероприятия;
или записи на консультацию.

Как создать и получить ответ в программе с примерами контактных форм.

Видео Контактные формы - новый канал продаж.

✓ Комиссионная торговля. Продажа на маркетплейсах

Для увеличения продаж на маркетплейсах сделали удобнее работу комиссионной торговли.

Какие новые возможности появились.

Как загружать и добавлять файлы Excel.

Какие есть возможности по учету заказов покупателей.

❄ Омниканальные коммуникации

✓ Контакт-центр. Единое место коммуникаций

Теперь все каналы коммуникации с клиентами объединены в едином рабочем месте "Контакт-центр".

Клиент получает оперативную обратную связь, отправляя запрос в любом удобном месте: сайт, мобильное приложение, группы "Телеграм" или "ВКонтакте", контактные формы.

Как работать с новыми возможностями Контакт-центр, группы Телеграм и ВКонтакте.

Видео Как работать в контакт-центре и Новые каналы коммуникаций Телеграм и ВКонтакте.

❄ Повышение эффективности бизнеса

В этом году выжили только самые эффективные компании, кто научился считать свои деньги и повысил эффективность работы своих сотрудников.

✓ Анализ бизнеса для тех, кто считает деньги

С новым инструментом Анализ бизнеса можно оперативно оценить величину денежного потока, продажи, расходы, прибыль и рентабельность бизнеса.

Ассистент помогает отслеживать выполнение целей и контролировать ключевые показатели.

Анализ работы отдельных проектов и подразделений позволит выявить неликвидные проекты и повысить эффективность работы магазинов, складов, отделов.

Как составить план для работы в новых условиях.

Видео Деньги по проектам и подразделениям.

Видео Новая аналитика "Проекты в доходах и расходах".

✓ Эффективность сотрудников

Работа с задачами. В "Контакт-центре" можно планировать задачи себе и ставить задачи другим сотрудникам.

Как работать с задачами в "Контакт-центре".

Видео Работа с задачами.

Интеркампани. Новый механизм "Интеркампани" помогает при продаже от разных организаций сформировать и автоматически заполнить документы перепродажи товаров.

Как работать с Интеркампани.

Поиск по штрихкоду. Для более удобного поиска созданных документов можно воспользоваться поиском по штрихкоду.

Как искать документы по по штрихкоду в печатной форме.

Видео Поиск документа по штрихкоду в печатной форме.

Новая форма подбора товаров. С новой формой можно увидеть количество товаров на всех складах, найти нужный товар по параметрам, а также подобрать аналоги.

Как работать с новой формой подбора товаров.